冬天是热水器采用的高峰，为了广大客户正常采用热水器，防止事故，重庆山城热水器售后服务提醒客户仔细检查热水器，观察一些事项，愉快地度过和平与冬天。
煤气热水器越冬“四定律”
防止CO中毒:煤气热水器必须设置在浴室外(平衡器除外)，必须设置排烟管。 确保烟顺利地排出室外。 使用人工气体时，定期(每3个月或半年)委托专家清洁燃烧器。
防止双气体泄漏:用肥皂水仔细检查各气体接头、输送气体的配管或软管是否有气体泄漏。 如果发现软管裂缝，立即更换。 发生煤气泄漏时，立即关闭煤气阀，打开门窗通风，禁用电话、电气设备。 使用液化石油气的客人，请勿将钢瓶反向或横向放置。 及时更换超过录用年限的产品。
三防漏电:供电电源必须具备可靠的接地线，采用独立的线路，定期(每周)检查漏电保护开关以使其正常工作。 (电力超过5kw不适合插头的电热水器禁止连接空气开关，直接连接电路)
四防水箱冻结裂纹:北方地区的气体热水器必须安装防冻阀或防倒装置。 外部气温低于0℃时，根据采用证明书要求或机体防冻液警告粘贴要求进行防冻液操作。
电热水器安全用电“三观察”
一、供电电源必须具备可靠的接地线。
必须采用二、固定三孔插座，插座必须安装在淋浴水不会溢出的位置。
三、定期(每周)检查主机电源线上的漏电保护开关，禁止采用带开关的插座，以使漏电保护插头正常工作。