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为提高竞争北京空调维修力,2003年公司在行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证，用国际标美的中央空调维修准规范企业管理，加强服务质量监督。
打造空调维修行业优秀企业公司自成立以来，始终本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，在经营思想、内部管理和服务水平上狠下功夫，不断创新，始终以客户的最大满意度作为公司的最大追求，
目前已与多家工厂、学校、宾馆及企事业单位签订了长期空调维修保养合同，同时也取得了广大客户的认可和赞誉。
格力服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、格兰仕空调维修进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一日立空调维修流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
中央空调维修保养十、工作理念：不达目的不休息
努力打造格力服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:格力问题变化很多相信没有解决不了的问题!中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。
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